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#PortraitDeStartuper – Smart Tribune – Jérémy Gallemard
Comment décririez-vous votre entreprise ?
Smart Tribune est un éditeur de solution de self-care à destination des grands comptes et institutions.
C’est à dire que nous mettons en place des solutions (FAQ intelligente, forum d’entraide, etc.) pour que les millions d’internautes de ces entreprises, qu’ils soient clients ou prospects, puissent être autonomes et ainsi trouver les réponses à leurs questions et/ou effectuer les actions qu’ils souhaitent sans passer par un call center ou par le support.
Pourquoi ce choix de produit / service ?
Car nous avons identifié un besoin des internautes : être autonome et de pouvoir se servir par eux-même pour éviter d’attendre ou d’être frustré.
Quelles sont vos ambitions, vos objectifs pour votre entreprise ?
Nos clients ont validé nos hypothèses et désormais nous souhaitons accélérer. Nous préparons une levée de fonds qui devrait nous permettre de devenir leader très rapidement en sur le marché français et d’ouvrir des bureaux en Amérique du Nord pour continuer notre expansion.
Comment vous décririez-vous en tant qu’entrepreneur ?
Je pense comme beaucoup d’entrepreneur : curieux, passionné et avec une grande soif de créer et d’aider au sens large du terme.
Quelle est votre formation initiale ?
Je suis diplômé de l’HETIC, l’école des métiers du web !
Qu’est-ce qui vous passionne ?
Il y a beaucoup de choses qui me passionnent et me fascinent mais notamment : le web et ses possibilités quasi-infinies, les voyages et ses millions de cultures et paysages, et la plongée pour ce monde … que nous ne connaissons si peu !
Quel a été votre parcours d’entrepreneur ? Depuis quand êtes-vous entrepreneur ?
Je suis entrepreneur depuis la naissance 🙂
Depuis le collège, j’entreprends, d’abord dans le monde associatif : j’ai été membre d’un hébergeur web associatif avant d’en prendre la présidence puis président d’un BDE. C’est assez naturellement que j’ai créé, avec mes associés, une première entreprise, Quadriptyk, durant nos études puis Smart Tribune à la fin d’HETIC.
Quelles difficultés avez-vous rencontré dans cette aventure ?
Nous en avons rencontré tellement que je ne pourrais pas les citer et c’est le lot pour tous les porteurs de projets quels qu’ils soient !
D’après vous quels sont les facteurs clés de succès pour réussir dans l’entreprenariat ?
Je dirais l’envie et la résilience car chaque matin, il faut se lever et partir à la conquête du monde !
Quel mode de financement avez-vous retenu pour lancer votre société ?
Nous avons tous réinvesti les quelques dizaines de milliers d’euros que nous avions gagné dans notre première boîte et avons obtenu un prêt à la création d’entreprise par BNP et OSEO (devenu désormais BPI), cela nous a permis d’avoir le temps et peu de pression pour bien comprendre notre marché.
S’il n’y en avait qu’un, quel serait le point d’attention à surveiller en priorité lorsqu’on se lance dans l’aventure startup ?
Il faut présenter le plus possible et le plus rapidement possible son idée à des clients potentiels pour obtenir leurs retours !
Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui voudrait lancer sa propre startup ?
Fonce, tu peux faire toutes les études de marché du monde, il n’y a qu’une seule réalité, c’est le terrain !
Site internet :
https://www.smart-tribune.com
LinkedIn :
https://fr.linkedin.com/in/jeremygallemard/en
Twitter :
https://twitter.com/jgallemard
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Rappel des précédents portraits :
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#PortraitDeStartuper #98 – HomeToGo – Rachel Tabellion – par Sébastien Bourguignon
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#PortraitDeStartuper #97 – FLYOFF – Clément Garrigue – par Sébastien Bourguignon
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Vous pouvez retrouver ce livre blanc en téléchargement gratuit sur l’ensemble des plateformes ci-dessous :
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