[#SocialMedia] Découvrez la matrice magique de l’engagement ! via @XopheLachnitt @superception
Découvrez la matrice magique de l’engagement !
L’engagement sur les réseaux sociaux est un sujet de fond pour tout blogger. Le site Superception revient sur une étude publiée récemment par 2 universités américaines de renom. Cette étude fournit une matrice, un peu à la sauce de celle du Gartner ou Forester, permettant de classifier les différents types de contenu en 4 catégories, simple et efficace.
Une étude publiée par une équipe conjointe des universités de Columbia et Stanford préconise une inversion de logique dans la relation aux publics numériques.
Si le recours à des pièges à clics (“clickbait“) peut générer un nombre de pages vues important à court terme, il n’est pas propice à la fidélisation des audiences numériques sur la durée. Il ne crée en effet pas une relation de confiance avec elles.
Pour ce faire, les médias doivent changer de principe directeur et viser l’engagement de leurs audiences plutôt que leur engrangement. Cela passe par la focalisation non pas sur le premier clic mais sur les suivants : après avoir cliqué sur un contenu présenté à la fin d’une page web, l’internaute suivra-t-il une deuxième recommandation au terme de sa lecture ? Plus longue sera la chaîne de recommandations suivies par l’internaute, plus ce dernier sera engagé.
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