[#SocialMedia] Les 10 tendances de 2016 via @FloSalgues @paulmonin @Emarketing_fr

Les 10 tendances des réseaux sociaux de 2016

eMarketing.fr propose une analyse des 10 tendances sur les médias sociaux en 2016, globalement vont être plus intégrés dans les stratégies marketing et commerciales des marques entre autre par de fonctionnalités apportées par les réseaux et de nouvelle formes d’utilisation de ces réseaux en particulier pour la vente, le recrutement de prospects, la fidélisation ou le service après-vente.

Le portrait-robot de l’employé de demain ? L' »Employee 2.0″, un collaborateur utilisateur des réseaux sociaux d’entreprise… et plus, encore, ambassadeur, analyse Emmanuel Vivier, cofondateur du Hub Institute. Tel est bien le graal : réussir à mobiliser ses employés, les meilleurs ambassadeurs de la marque à l’extérieur – ou avocats, les « brand advocates » -, afin qu’ils partagent les communications sur leurs propres réseaux. Objectif : décupler son reach. « Nous avons davantage envie de suivre une personne qu’une marque », explique l’expert lors de l’Hubday Future of Social Media. Sans compter sur le social selling, à l’instar d’Axa, qui forme ses commerciaux aux réseaux sociaux afin de prospecter de nouveaux clients et de les fidéliser.

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