Le principal frein à la #TransformationDigitale via @gregfromparis @frenchweb
Le principal frein à la #TransformationDigitale via @gregfromparis @frenchweb
Chaque fois que l’on parle de transformation digitale, on pense naturellement au marketing, à la communication, au développement produit ou au retail.
En général on se pose la question de proposer une expérience sans couture pour son client. Il existe d’ailleurs de formidables modèles/matrices pour ce faire.
Néanmoins, à travers mes diverses expériences avec des groupes globaux ou des marques internationales , j’ai pu me rendre compte que la problématique opérationnelle aussi important soit elle, n’est pas centrale. Je me souviens d’une rencontre avec la patronne d’une marque B2C très connue en France.
On m’avait alors demandé de la convaincre qu’il y avait des alternatives possibles à la TV et en particulier via Internet.
Si je ne suis pas un ayatollah du web, dans leur situation, il semblait relativement clair qu’il fallait revoir le plan média. J’ai donc amené des explications, des chiffres, des cas clients… et cette personne était très intelligente, cependant j’ai échoué et ils ont investit 80% de leur budget média en TV et conservé le digital comme une cerise sur le gâteau.
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Rappel mon Article sur Le Cercle Les Echos : L’inévitable transformation digitale des entreprises
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Rappel mon Article sur Le Cercle Les Echos : Ces entreprises du secteur public qui ont le vent du digital en poupe
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Rappel mon Article sur Le Cercle Les Echos : Transformation digitale et transformation agile sont indissociables
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