[#TransfoNum] La banque à l’ère du #Digital, l’#OpenBanking rebat les cartes ! via @DelphineCuny @latribune
La banque à l’ère du digital, l’Open Banking rebat les cartes !
Les banques ont une contrainte réglementaire forte, la DSP2 (directive des services de paiement 2), dans les prochains mois, qui leur impose d’ouvrir leur système d’informations au reste du monde, on parle d’open banking. L’idée étant partager les données d’historique bancaire de leurs clients ainsi que les moyens de paiement aux fintechs. Tout cela vient avant tout d’une demande des agrégateurs de compte et des solutions de PFM (personal finance management) qui se sont faits entendre pour qu’on leur facilite l’accès à ces données. Ces fintechs veulent (peuvent) en effet fournir de nouveaux services à leurs clients, services que les banques ne peuvent (veulent) pas développer. Mais cela pose un problème aux banques, elles perdent de plus en plus de terrain dans la relation avec le client qui est maintenant de plus en plus entre les mains des fintechs. Les banques se retrouvent ainsi reléguées au rang de simple fournisseurs de services bancaires ou d’usines de production de produits financiers.
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Les banques risquent de perdre la relation avec le client, au profit de nouveaux entrants, selon les experts de Deloitte. A l’ère de l’open banking, elles peuvent se positionner en producteurs de services en marques blanches pour des acteurs maîtrisant l’interface client, comme Amazon.
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