#PortraitDeStartuper – Bird Office – Arnaud Katz @Arnaud_Katz @bird_office #Startup #FrenchTech

#PortraitDeStartuper – Bird Office – Arnaud Katz

Ce portrait rentre dans une mini série réalisée en partenariat avec SNCF Développement la filiale de développement économique et de soutien à l’entrepreneuriat de SNCF. Elle rassemble l’ensemble des expertises nécessaires à la redynamisation des territoires et propose une offre de services complète pour accompagner les parties prenantes locales et nationales dans l’adaptation des bassins d’emploi touchés par les mutations économiques, et la transformation durable de leurs activités. Un grand merci à Cyril Garnier Directeur Général de SNCF Développement de m’avoir mis en relations avec avec les startupers que vous découvrirez dans cette galerie.

Comment décririez-vous votre entreprise ?
Bird Office permet aux entreprises de simplifier l’organisation de leurs événements professionnels. Plus de 7000 salles fonctionnelles et lieux atypiques en Europe sont disponibles à la location sur www.bird-office.com. Bird Office offre un service clé en main, permettant à chaque entreprise de trouver le lieu idéal et d’organiser simplement une réunion, un séminaire, une formation, un brainstorming ou un team building. Un service complet de restauration (petit déjeuner, déjeuner, cocktail…) et d’autres prestations sont également disponibles dans toutes les salles. Bird Office est le seul service à permettre aux entreprises une réservation instantanée de lieux pour organiser leurs événements. Le choix de la salle et de tous les prestataires de restauration se fait directement en ligne, la disponibilité et le prix sont visibles en instantané sur le site et toute la partie administrative est automatisée (facturation, contrat, assurance…). Les éléments d’accès à la salle sont envoyés par SMS et e-mail à tous les participants avant l’événement et un conseiller dédié, expert en événement professionnel, est disponible à tout moment.

Pourquoi ce choix de produit / service ?
Alors que nous étions à HEC, mon associé Michael et moi, nous sommes rendus compte que réserver une salle de réunion était long et fastidieux. Nous étions dans l’obligation de comparer les offres présentes sur des sites différents, échanger des mails, demander des devis, ce qui prenait beaucoup de temps. C’est pour permettre aux entreprises de se réunir malgré les contraintes de temps, de budget, de disponibilité d’espace que nous avons eu l’idée de créer Bird Office en 2013.

La plateforme a pour objectif d’aider les entreprises à se réunir plus souvent, plus facilement et plus efficacement avec leurs collaborateurs, leurs partenaires, leurs clients. Grâce à Bird Office, et en seulement quelques clics, les entreprises peuvent trouver et réserver la salle et les prestations qui forment le cadre idéal pour leurs événements professionnels.

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Quels sont vos ambitions, vos objectifs pour votre entreprise ?
Si au départ nous étions vu comme le Airbnb des bureaux, aujourd’hui notre objectif est d’offrir aux grands groupes le service le plus simple et efficace pour organiser leurs événements professionnels en France et en Europe.

Comment vous décririez-vous en tant qu’entrepreneur ?
Être entrepreneur c’est faire preuve d’audace, relever des défis et oser au quotidien. Ma facilité à aller vers les autres, et mon charisme de manière générale, m’a permis de créer un réseau très rapidement, autant personnel que professionnel. Les personnes qui m’ont suivi tout au long de mes études puis de ma carrière professionnelle m’ont aidé à surmonter toutes les épreuves.

Quelle est votre formation initiale ?
Je viens d’une famille de notaire, je me suis donc naturellement orienté dans cette branche après mon bac. Après un double master (droit notarial et droit immobilier) et une expérience professionnelle chez Vinci Immobilier, je décide d’intégrer HEC dans l’idée de monter ma boîte.

Qu’est-ce qui vous passionne ?
Être un entrepreneur est une véritable aventure humaine et une expérience formidable à vivre en équipe. Monter sa boîte, surtout directement après ses études, est un vrai challenge au quotidien, et il faut savoir s’organiser pour survivre à des journées toujours plus folles les unes que les autres ! Après quatre années en tant qu’entrepreneur, j’arrive aujourd’hui à garder quelques heures par semaine pour faire des visites culturelles, du sport et du yoga pour rester serein, mais cela n’a pas toujours été le cas.

Quel a été votre parcours d’entrepreneur ?
Je me suis lancée dans l’aventure entrepreneuriale directement après mes études à HEC en créant Bird Office.

Depuis quand êtes-vous entrepreneur ?
Avec Michael nous avons fait le choix de nous lancer directement après nos études en 2013. Nous étions confiants sur notre idée et nous avions appris beaucoup de choses en école de commerce, nous étions prêts !

Quelles difficultés avez-vous rencontré dans cette aventure ?
Quand avec mes associés nous avons fondé Bird Office, les débuts n’ont pas été faciles, au contraire, nous avons rapidement été confrontés à de nombreuses difficultés, dont deux qui nous ont particulièrement marquées.

Premièrement, vendre un produit innovant demande à la fois de l’énergie et surtout beaucoup de pédagogie pour faire comprendre la valeur apportée par l’innovation.

Dans notre cas il s’agit de transformer l’image de la location de salle de réunion, formation, conférence, un métier considéré comme très “traditionnel”. Notre démarche est d’apporter de l’innovation par la manière de vendre le produit. Pendant longtemps les ventes se faisaient uniquement par téléphone et devis alors que nous apportons un site de réservation et une véritable expertise. On se distingue également par une offre différente, pour la première fois une entreprise qui manque d’espace peut louer une salle dans une autre entreprise ayant des espaces disponibles.

L’autre difficulté a été d’adresser une offre à des acheteurs qui ne nous connaissaient pas.

Pour réussir à vendre une prestation, il a fallu rapidement comprendre que nous ne vendions pas simplement des salles, mais un service. Derrière le mot “service”, il y a un client qui a commandé chez nous et qui viendra dans l’une de nos salles avec ses clients ou ses partenaires.  Nous devons donc lui démontrer qu’il peut nous faire confiance pour lui délivrer une prestation de qualité afin que son événement se déroule dans les meilleures conditions. Il s’agit systématiquement d’un moment important dans la vie de l’entreprise. Le monde des achats notamment chez les grands comptes est avant tout rationnel, d’autant que les sommes en jeux sont rapidement importantes. A cela s’ajoute le fait que la personne qui aura choisi un prestataire engage sa crédibilité sur la prestation elle-même, tout est ainsi fait pour ne pas prendre de risque. Les décisionnaires ont donc besoin d’être rassurés et ainsi “se sentir capable” de convaincre leur hiérarchie.

D’après vous quels sont les facteurs clés de succès pour réussir dans l’entreprenariat ?
Ne pas avoir peur de prendre des risques et la capacité à réunir une équipe autour d’un projet commun pour ainsi créer une véritable dynamique. Un autre secret est de se faire plaisir dans ce que l’on fait au quotidien.

Quel mode de financement avez-vous retenu pour lancer votre société ?
La société a été créée le 24 décembre 2013. Nous avons commencé avec un financement en fonds propres et le lancement a été ensuite enclenché grâce à la réalisation de BSA (Bon de souscription d’action) en Juin 2014 avec 50 Partners Capital et Jaina qui nous ont fait confiance.

S’il n’y en avait qu’un, quel serait le point d’attention à surveiller en priorité lorsqu’on se lance dans l’aventure startup ?
Être bien entouré et avoir une bonne équipe est primordial !

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui voudrait lancer sa propre startup ?
Avoir une bonne idée est la première étape du parcours d’un créateur d’entreprise. Il est sans aucun doute important que l’idée d’un entrepreneur soit entre autres faisable, viable, réponde à un besoin… Mais c’est loin d’être suffisant ! En effet, vous pouvez ne pas être le seul à avoir cette idée géniale ….

Deux autres facteurs sont primordiaux pour un créateur d’entreprise. Un nouvel entrepreneur ne doit pas avoir peur de prendre des risques. Ça ne se passe jamais comme prévu quand on est entrepreneur, on vit une vie compliquée mais c’est ce qui fait qu’on ne s’ennuie jamais ! Deuxième point important pour un entrepreneur, c’est d’aimer les gens, vouloir mettre en œuvre des projets avec d’autres. Un entrepreneur ne doit pas s’isoler, il doit s’entourer des bons associés, de la bonne équipe et ne pas hésiter à demander l’aide d’experts.

Site internet
http://bird-office.com

Linkedin
https://www.linkedin.com/in/arnaud-katz-ab1b2163/

Twitter
https://twitter.com/Arnaud_Katz

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Vous pouvez retrouver ce livre blanc en téléchargement gratuit sur l’ensemble des plateformes ci-dessous :     _____________________________________________________________________________

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