Le #numérique, clé du nouvel équilibre entre les banques et leurs clients via @AgefiFrance
La révolution numérique n'en finit pas de bouleverser les relations entre les banques de réseaux et leurs clients. L'avenir et les missions des agences sont ainsi remis en cause, tandis que les stratégies multicanales se généralisent. Début 2014, BNP Paribas en a pris la mesure en annonçant la fermeture d'une cinquantaine d'agences tout en maintenant sa stratégie de sécialisation de certaines autres. D'autres banques ont suivi (Crédit Agricole, LCL ...).
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Rappel mon Article sur Le Cercle Les Echos : L'inévitable transformation digitale des entreprises ___________________________________