L’Oréal définit les indicateurs clés de sa #TransformationDigitale via @RevueDuDigital
L’Oréal définit actuellement les indicateurs qui vont mesurer sa transformation digitale. Ces KPIs couvrent les trois axes de son plan stratégique. C’est à dire l’accélération du e-commerce, la personnalisation de la relation avec le consommateur et la rénovation du modèle marketing à l’heure des médias sociaux.
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Rappel mon Article sur Le Cercle Les Echos : L'inévitable transformation digitale des entreprises ___________________________________