[#TransfoNum] Les #Assureurs doivent-il accélérer sur la prévention plutôt que le #Digital ? via @OHEV @LinkedInPulse
Les assureurs doivent-il accélérer sur la prévention plutôt que le digital ?
J’étais passé à côté de cet excellent article d’un de mes anciens collègues Jean-Claude Sudre qui a été publié peu avant l’été dernier et qui revient sur une conférence qui avait été organisée par HEC, ESSEC et l’ESCP sur le thème « Comment diriger une compagnie d’assurance dans un contexte de transformation digitale, sociétale et réglementaire ? ». Il a réalisé un résumé et une analyse des tendances de la transformation digitale des assureurs en posant une question « doivent-il accélérer sur la prévention plutôt que le digital ? » Les éléments d’analyse sont excellents avec la vision qui donne les assureurs perdant de plus en plus de terrain sur la couverture du risque au profit des innovations qui permettront de les limiter au maximum (voiture autonome, NBIC dans la santé, smart home…). À lire si comme moi vous étiez passés à côté.
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Le 1er juin a eu lieu une conférence de haut vol organisée par les Alumni des trois plus prestigieuses écoles de commerce de France : HEC, ESSEC et l’ESCP dont le titre était « Comment diriger une compagnie d’assurance dans un contexte de transformation digitale, sociétale et réglementaire ? ». Les thématiques les plus brûlantes du moment y ont été abordées avec hauteur et perspective et notamment celle de l’impact sur les métiers de l’assurance de la révolution digitale, du choc des générations et du nouveau terrain de jeu imposé par Solvency 2. Les trois grands assureurs français que sont AXA représenté par Amélie Oudea Castera, ALLIANZ par Peter Etzenbach, et GENERALI par Stéphane Dedeyan rivalisent d’ingéniosité pour opérer le plus rapidement possible la transformation digitale de leurs offres et de leurs organisations face à un environnement de plus en plus incertain et la crainte de l’émergence d’un nouveau concurrent – GAFA ou start-up – qui réussirait à capter tous les bénéfices d’une relation client de pointe. AXA et ALLIANZ tentent de digitaliser leurs métiers et d’optimiser la Présence Numérique de leur Distribution (PND). GENERALI a en plus pris le pari d’une « révolution de l’intérieur » par une mise à niveau de tous ses managers afin d’opérer le « saut périlleux de la grand-mère ».
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